Termeni și condiții

1. Identificarea operatorului

Website-ul impactomedia.ro și marca ImpactoMedia sunt operate de:

Denumire

APONTI DIGITAL S.R.L.

CUI

55369570

Nr. Registrul Comerțului

J2026048231002

EUID

ROONRC.J2026048231002

Sediu social

Str. București nr. 64, bl. D15, sc. 3, et. 3, ap. 65, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România

Contact

contact@impactomedia.ro · +40 748 030 566

Activitatea principală a societății este CAEN 7311 - Activități ale agențiilor de publicitate.

2. Scopul și acceptarea termenilor

Prin accesarea website-ului accepți regulile de utilizare descrise aici. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești website-ul. „Utilizator” înseamnă orice vizitator, iar „Client” înseamnă persoana sau organizația care solicită sau contractează servicii.

Website-ul are rol de prezentare și informare. În forma actuală nu permite crearea unui cont, plata online sau încheierea automată a unui contract. Textele despre servicii, durate ori rezultate sunt generale și nu reprezintă o ofertă contractuală fermă.

3. Solicitări, comunicări și oferte

Poți solicita informații prin formular, e-mail sau telefon. Transmiterea unei solicitări nu ne obligă să acceptăm proiectul și nu creează singură un contract. Colaborarea începe numai după acceptarea expresă a unei oferte, comenzi sau a unui contract care stabilește cel puțin serviciile, livrabilele, calendarul, prețul și condițiile de plată.

Utilizatorul trebuie să ofere informații corecte și să aibă dreptul de a comunica datele și materialele trimise. Putem refuza solicitări incomplete, ilicite, incompatibile cu resursele disponibile sau cu standardele profesionale.

4. Servicii, prețuri și condiții contractuale

ImpactoMedia oferă, în funcție de proiect, producție și editare video, strategie și conținut, publicitate PPC, website-uri de prezentare, magazine online și activități conexe. Descrierea exactă se stabilește în documentele comerciale acceptate de părți.

• Prețuri: sunt personalizate după volum și complexitate. Oferta va preciza moneda, taxele aplicabile, eventualele costuri ale platformelor și calendarul plăților.
• Calendar: termenele depind și de furnizarea la timp a materialelor, accesului, aprobărilor și feedbackului de către Client.
• Revizii: numărul și aria reviziilor sunt cele din ofertă. Cererile suplimentare pot schimba prețul și termenul numai după informare și acceptare.
• Servicii terțe: bugetele media, licențele, găzduirea, domeniile, aplicațiile și alte costuri externe sunt incluse numai dacă oferta spune expres acest lucru.
• Încetare: condițiile de suspendare, denunțare sau reziliere sunt stabilite în contractul aplicabil și de normele legale obligatorii.

Dacă există diferențe între acești termeni și un contract semnat, contractul prevalează pentru serviciile respective.

5. Obligațiile Clientului

Clientul răspunde pentru exactitatea informațiilor, pentru legalitatea produselor și afirmațiilor promovate, pentru obținerea drepturilor asupra materialelor furnizate și pentru aprobările interne sau sectoriale necesare. Clientul va proteja credențialele conturilor și va comunica prompt orice incident ori acces neautorizat.

Nu vom publica în mod intenționat conținut ilegal, discriminatoriu, înșelător, care încalcă drepturile altora sau regulile platformelor. Putem suspenda activitatea afectată până la clarificare.

6. Platforme terțe și rezultate

Google, Meta, TikTok, furnizorii de găzduire, procesatorii de plăți și alte platforme funcționează după propriile reguli, algoritmi și condiții. Modificările, suspendările sau indisponibilitatea lor nu sunt sub controlul ImpactoMedia.

Aplicăm diligență profesională, însă rezultatele campaniilor și performanța comercială depind de factori precum oferta Clientului, bugetul, concurența, piața, pagina de destinație și deciziile platformelor. Nicio prezentare de pe website nu constituie o garanție privind un număr de vânzări, lead-uri, vizualizări, poziții sau un anumit randament.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului - inclusiv textele, structura, elementele vizuale, fotografiile, materialele video și mărcile - aparține APONTI DIGITAL S.R.L. ori este folosit în baza unei licențe. Poți vizualiza și distribui linkuri către pagini, dar nu poți copia, republica, vinde, modifica sau folosi comercial materialele fără acord ori fără un alt temei legal.

Drepturile asupra livrabilelor pentru clienți, fișierelor sursă, elementelor preexistente, fonturilor, imaginilor stock și licențelor terțe se stabilesc în oferta sau contractul proiectului. Transferul sau licența convenită operează după plata sumelor aferente, dacă documentele comerciale nu prevăd altfel.

Proiectele și mărcile clienților sunt prezentate în portofoliu numai în limitele acordurilor și drepturilor aplicabile. Pentru o sesizare privind drepturile de autor sau o marcă, contactează-ne cu identificarea materialului și explicația dreptului invocat.

8. Utilizarea permisă a website-ului

Este interzisă folosirea website-ului pentru a introduce cod malițios, a încerca accesarea neautorizată, a perturba infrastructura, a colecta automat conținut într-un mod abuziv, a uzurpa identitatea altcuiva ori a transmite conținut ilegal. Putem limita accesul și sesiza autoritățile dacă este necesar pentru securitate sau respectarea legii.

9. Confidențialitate și date personale

Informațiile confidențiale schimbate într-o colaborare sunt tratate conform contractului și legii. Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar tehnologiile de stocare și resursele externe sunt explicate în Politica de cookie-uri.

10. Disponibilitate, linkuri și actualitatea informațiilor

Încercăm să menținem website-ul disponibil și informațiile corecte, dar pot exista întreruperi, erori sau conținut care necesită actualizare. Putem modifica ori retrage secțiuni fără notificare prealabilă. Linkurile externe sunt oferite pentru comoditate; nu controlăm și nu aprobăm automat conținutul, securitatea sau politicile website-urilor terțe.

11. Răspundere

În limitele permise de lege, informațiile generale de pe website nu reprezintă consultanță juridică, fiscală sau financiară și nu trebuie folosite ca unic temei pentru o decizie comercială. Răspunderea pentru serviciile contractate este cea stabilită în contractul aplicabil.

Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, drepturile obligatorii ale consumatorilor, răspunderea pentru fraudă ori pentru prejudicii cauzate cu intenție sau culpă gravă.

12. Consumatori, reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru o reclamație, scrie mai întâi la contact@impactomedia.ro, descriind problema și soluția solicitată. Vom încerca o rezolvare amiabilă.

Dacă ești consumator, beneficiezi de toate drepturile obligatorii prevăzute de legislația română și a Uniunii Europene. Atunci când se încheie efectiv un contract la distanță cu un consumator, informațiile precontractuale, dreptul de retragere și eventualele excepții vor fi comunicate în documentele contractuale, conform naturii serviciului și legii aplicabile.

Consumatorii pot consulta mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor al ANPC la anpc.ro/sal și pot depune o reclamație prin canalele oficiale ANPC.

13. Legea aplicabilă și instanțele competente

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi abordată mai întâi pe cale amiabilă; dacă nu este posibil, competența aparține instanțelor stabilite conform normelor legale aplicabile. Pentru consumatori, această clauză nu restrânge protecția sau competența obligatorie acordată de lege.

14. Modificări

Putem actualiza termenii pentru a reflecta schimbări ale website-ului, serviciilor sau legislației. Versiunea aplicabilă utilizării website-ului este cea publicată la momentul accesării. Modificările nu schimbă retroactiv contractele deja semnate, dacă părțile nu convin altfel sau legea nu impune aceasta.

15. Contact

APONTI DIGITAL S.R.L. / ImpactoMedia
E-mail: contact@impactomedia.ro
Telefon: +40 748 030 566
Sediu: Str. București nr. 64, bl. D15, sc. 3, et. 3, ap. 65, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România